Alexi Rosenfeld / „Getty Images“ Koks jūsų mėgstamiausias elementas Wendy meniu ? Aštrus vištienos sumuštinis? Šerkšnas? Arba sass?
yra kmynų karštas prieskonis
Grifas pavadino jį „Pasaulyje girdėta Wendy kepta“. 2017 m. Sausio mėn. Greito maisto tinklas išgarsėjo ne tik vištienos grynuoliais, bet ir vėl plojo „Twitter“ vartotojas kuris, kaip žaismingai apkaltino Wendy, „pamiršo egzistuojančius šaldytuvus“. Tai buvo drąsus prekės ženklo pareiškimas, tačiau žmonės mėgo, kokia juokinga (ir niūri) buvo Wendy asmenybė.
Patinka net žiniasklaidos priemonėms „Washington Post“ atkreipė dėmesį į žiaurių Wendy nudegimų ironiją, o visa tai atrėmė talismanas, kuris yra mieliausia maža mergaitė, kurią galite įsivaizduoti. Gerbėjai buvo užsikabinę, o dabar grandinė turi 3,8 milijono pasekėjų, palyginti su 3,7 milijonais „McDonald's“ ir tik 1,9 milijono „Burger King“ pasekėjų. Tai nenuostabu Greita kompanija „Wendy's“ įrašė į „Novatoriškiausių bendrovių“ sąrašą 2019 m. ir kodėl tai patinka leidiniams Laikas baigėsi meilė apibendrinti geriausius grandinės pavyzdžius. Puikus to pavyzdys, kai „McDonald's“ netyčia „Twitter“ parašė vietos rezervavimo ženklą “. Juodasis penktadienis **** Reikia kopijos ir nuorodos ****, 'ir Wendy's persiuntė su: 'Kai tweetai sugadinti kaip ledų aparatas'.
Taigi, iš kur visa tai sass? Kas rašo šiuos „tweets“? Išaiškinkime „Twitter“ jautienos tiesą.
„Wendy's“ yra rinkodaros tendencijų kūrėjas
Danas Kitwoodas / „Getty Images“ „Wendy“ „Twitter“ paskyra tokia unikali yra tai, kad ji nesilaiko klasikinės rinkodaros knygos. Tiesą sakant, prekės ženklas yra įskaitytas už tai, kaip nustatyti socialinių tinklų prekės ženklų sąveiką su sekėjais. Kaip Grifas paaiškina, kad prekės ženklai jau atsisakė reklamos ir pradėjo kalbėti tiesiai su savo klientais, tačiau Wendy padarė šį požiūrį meno forma - ir tuo pačiu virusine - su savo specifine komedija.
Tuo metu Wendy vyriausiasis koncepcijos ir rinkodaros vadovas (nuo to laiko jis pakeitė titulus) pasakojo Kurt Kane „Forbes“ : „Mes norime būti simpatiški ir niūrūs. Mes nenorime būti vertinami kaip sarkastiški ir nemandagūs. Bet mes einame puikia linija “. Galbūt ši pusiausvyra padarė „Wendy“ asmenybę panašią į kitus prekės ženklus. Galų gale, kai „Twitter“ vartotojas paprašo „Wendy's“ nukreipti ją į artimiausią „McDonald's“, o „Wendy's“ tiesiog atsako pateikdamas šiukšliadėžės vaizdą, kaip tu gali ne juoktis (via Reitinguotojas )?
Be firminio skrudinimo, „Wendy's“ taip pat prasidėjo tendencija „kiek pakartojimų perduodama X“, praneša Grifas . 2017 m. Balandžio mėn. „Twitter“ vartotojas paklausė: „Kiek persiųstų už metus nemokamų vištienos grynuolių?“ o Wendy's nustatė 18 mln. „Twitter“ dar nepasiekė 18 milijonų, tačiau po to, kai jis tapo labiausiai retweetuotu tweetu, Wendy's suteikė asmeniui metus nemokamų grynuolių per Delish .
Wendy's išrado atostogas socialiniuose tinkluose
Wendy's / Twitter „Wendy's“ kepsniai greitai išpopuliarėjo. Kaip ir prekės ženklo „Twitter“ biografija teigia: „Mums patinka mūsų„ tweets “taip pat, kaip ir gaminti mėsainius: geriau, nei kas nors tikisi iš greito maisto patiekalo“.
Rašytoja Marina Nazario apibendrino šį reiškinį Šaukšto universitetas : „Klientai mėgsta bendrauti su prekės ženklais socialinėje žiniasklaidoje. Tai leidžia mums jaustis, kad mūsų nuomonė ar problemos yra svarbios. Wendy aktyvumas socialiniuose tinkluose nėra naujiena - tačiau skrudinimo dar nematėme. Atrodo, kad žmonėms tai patinka “.
Taigi, ką daryti, kai jūsų rankose yra pamišimas? Žinoma, kad tai būtų atostogos! Wendy pradėjo švęsti savo talentą grįžti su #NationalRoastDay. Pagal ŠIANDIEN , grandinė išrado atostogas netrukus pradėjusi prekės ženklų kepimo-prekės ženklo tendenciją, ir nors nėra taip, kad „Wendy's“ niekam nekeps kitų 364 dienų per metus, „#NationalRoastDay“ tikrai iššaudo „Twitter“ vartotojus ir atkreipia visas Wendy akis. Tiesą sakant, kiti prekės ženklai taip mėgsta patekti į linksmybes, kad jie noriai nori būti paskrudinti.
Trileris suapvalino keletą epinių Wendy tweet'ų iš 2021 m. #NationalRoastDay, vasario 11 d. Velveeta paprašė skrudinti, Wendy's atsakė , 'Kaip tu esi patvirtinta sąskaita, kai net nesi patvirtinęs sūrio?' Ir Vedama 's prašymą : „Nauja skonio idėja: ne“.
geriausias n iš mėsainio
Kas yra už „Wendy“ „Twitter“ paskyros?
Turėdamas tokį pastebimą poveikį socialinės žiniasklaidos rinkodarai ir tokiems įsimintinai linksmiems tweetams, didžiausias klausimas žmonių galvose greitai tapo: 'Kas slypi Wendy' Twitter 'paskyroje?' Mashable greitai nagrinėjo bylą, 2017 m. sausio mėn. atskleidęs Wendy socialinės žiniasklaidos vadybininko tapatybę.
Protinga „Twitter“ autorė buvo Amy Brown ir, nors už Wendy „Twitter“ paskyros yra keli žmonės (niekas negali tweetuoti visą parą, visą parą, 7 dienas!) Brownas buvo „whip-smart“ sass meistras su skustu aštrumu, kuris išjudino visą skrudinimo sensaciją ir nuvedė Wendy's į vietą socialinių tinklų šlovės salėje. Pasakojo to meto prekės ženklo viceprezidentas reklamos klausimais Brandonas Rhotenas Mashable kad jis pasamdė Browną „aptramdęs ją„ Twitter ““, todėl socialinės žiniasklaidos eksperto unikalus nuojauta buvo visiškai patikrinta.
kiti maisto tinklo žvaigždžių nugalėtojai
Nuo to laiko Brownas persikėlė iš Wendy's, o 2019 m Greita kompanija straipsnis atskleidžia, kad „Twitter“ kanalą šiuo metu rašo penkių šmaikščių darbuotojų komanda.
„Wendy“ „Twitter“ komanda atidarė „Reddit AMA“
„Bloomberg“ / „Getty Images“ Išskyrus ribotus žvilgsnius už scenos, kuriuos siūlo į rinkodarą orientuoti leidiniai, pvz Mashable , „Wendy's“ „Twitter“ operaciją palaiko gana griežtai. Tačiau 2017 m. Gruodžio mėn. „Wendy's“ pasidavė gerbėjų klegesiui ir atitraukė užuolaidą Reddit, BET (Klausk manęs bet ko). Kaip galite įsivaizduoti, komandos atsakymai buvo rimtų ir, na, ne tokių rimtų derinys.
Į klausimą, kas privertė „Wendy“ naudoti savo parašą „Twitter“, prekės ženklas atsakė: „Mes kurį laiką turėjome tokį toną, žmonėms prireikė laiko, kol tai pastebėjo“. Ir jei pagalvojote, ar kas nors iš komandos kada nors iš tikrųjų patyrė bėdų dėl tweeto, kuris galbūt per toli nuėjo, komanda sakė: „Ne taip, kaip didelių problemų metu, bet tikrai, su mumis buvo„ kalbėta “. Ne mažiau tikroviškoje aplinkoje Wendy komanda taip pat atsakė į užklausą, kokio tipo išsilavinimo reikia tokiam darbui: „Nemažiau meistrai Memeologijos mokykloje“.
Wendy's išleido firminį repo albumą
2018 m. Kovo mėn. „Wendy's“ išryškino pomėgį jautienai internete į muzikos pasaulį ir išleido hiphopo miksą, pavadintą, Mes esame beefinai? . Penkių kūrinių albumas debiutavo „Spotify“, „iTunes“ ir „Google Play“ „Chicago Tribune“ . Tokios dainos kaip „Twitter Fingers“, „Holding It Down“, „Rest in Grease“, „Clownin“ ir „4 už 4 USD“ užfiksavo ir pakėlė greitojo maisto grandinės mėgstamą humoro jausmą ir tai padarė taip, kaip buvo , turbūt keista, iš tikrųjų gera muzikine prasme. Trileris net pasakė, kad tikriausiai galėtum įdėti miksteipą ir tavo draugai net nepastebėtų, kad tai buvo rinkodaros triukas, o ne standartinis hiphopo įrašas.
CNBC pranešė, kad „Wendy“ generalinis direktorius Toddas Penegoras parinko mišinio dėmesį į tai, kad Wendy maistas yra šviežias ir niekada neužšaldytas.
„Tai iš tikrųjų yra pasakojimas apie mūsų maistą, kad esame švieži, niekada nesušalę, ir pakvietėme kelis konkurentus, tačiau norime tikrai įsitikinti, kad žmonės supranta, jog esame švieži ir esame šiek tiek kitaip “, - sakė Penegoras (per CNBC).
Vis dėlto gerbėjus galėjo labiau traukti tai, kad šis albumas buvo prigrūstas tokio prekės ženklo skrudinimo, kuris padarė „Wendy“ „Twitter“ paskyrą hitu. Keletas eilučių geriau užfiksuoja Wendy tweetų genialumą, nei lyrika, nukreipta į „McDonald's“ iš „Rest in Grease“ (per Genijus ): „Jūs numeris 1? Tai anekdotas / Kodėl „ledų mašina visada sugedo?“
