„Getty Images“ Jūs tikriausiai žinote „Costco“ kaip vieną iš geriausių vietų, kai ieškote nuolaidų kai kurioms jūsų mėgstamoms prekėms, visos perkamos urmu. Bet ar jūs taip pat žinojote, kad „Costco“ reguliariai vertinama kaip viena iš geriausių kompanijų, kuriose dirbama? Pasak an Iš tikrųjų ataskaitoje, kurioje išanalizuota daugiau nei 18 milijonų darbdavių apžvalgų, „Costco“ 2018 m. buvo įvertinta geriausia kompensacijų ir išmokų įmone. Tam yra rimta priežastis: mažmenininkas moka darbuotojams pragyvenimo atlyginimą ir yra žinomas kaip viena iš bendrovių, didžiausia minimali alga ten.
Be to, visi darbuotojai, nesvarbu, ar jie dirba ne visą darbo dieną, ar visą darbo dieną, gauna daug naudos, kuria verta pasigirti. Šie nauda apima sveikatos priežiūrą, regėjimo ir dantų priežiūrą, 401 (k) programas, gyvybės draudimą, akcijų pasirinkimo sandorius, savanorišką trumpalaikį neįgalumą, ilgalaikės priežiūros draudimą ir kt.
Bet ar iš tikrųjų ten viskas yra viskas, ką reikia sugadinti? Vienintelis būdas tai sužinoti yra patys darbuotojai ir, laimei, jie nebijo kalbėti apie savo patirtį. Čia apžvelgiama, kaip iš tikrųjų yra dirbti „Costco“, tiesiai iš žmonių, kurie geriausiai žino.
Čia daug rankų darbo
Darbas „Costco“ gali atrodyti tikrai paprastas darbas, tačiau darbuotojai pasakoja kitokią istoriją: matyt, tai gali būti varginantis kaip intensyvus sporto salės užsiėmimas. Pasak Kolorado „Costco“ darbuotojo Rachaelio Protinis siūlas , kad ji eina vidutiniškai nuo penkių iki aštuonių mylių tik parduotuvėje. Ji taip pat pridūrė, kad darbuotojai yra tie, kurie sunkiai keliauja, sakydami: „Kai pamatysite padėklus, sukrautus su 50 svarų maišais miltų ar cukraus, ar šunų ėdalu ar kačių kraiku, daug tų daiktų turėjo sukrauti darbuotojų atiduota prieš atidarant parduotuvę. Tas pats milžiniškas batų krūvelės ir salsos buteliai arba penkių galonų indeliai kepimo aliejaus. Tai labai sunkus darbas “.
Ir esė skirta Naftos perdirbimo gamykla 29 , buvusi darbuotoja Meghan Demaria teigė, kad dirbdama „Costco“ numetė 10 svarų, nes kėlė sunkius daiktus ir visą dieną stovėjo. Ji pridūrė, kad jai patiko fizinis darbas, aiškindamas: „Pastebėjau, kad darbas aktyvesniame darbe atpalaidavo stresą ir gera atsvara laikui, kurį praleidau susigūžęs. per nešiojamąjį kompiuterį kai nebuvau ten “.
Žmonės yra nemandagūs dėl narystės kortelių
„Getty Images“ „Costco“ yra narystės pagrindu veikianti parduotuvė, tai reiškia, kad turite sumokėti metinį mokestį, kad gautumėte kortelę, leidžiančią ten apsipirkti ir mėgautis visomis tomis nuolaidomis kainomis. Tikimasi, kad kiekvienas klientas prieš eidamas pro duris darbuotojui parodys savo narystės kortelę, tačiau, nors tai ir gerai žinoma, tai nereiškia, kad klientai visada džiaugiasi tai padarę.
Vienas „Costco“ darbuotojas paaiškino toliau Reddit kad vienas sunkiausių darbų ten yra įėjimas vien dėl „grubių“ žmonių, su kuriais jie susiduria. Vartotojas teigė, kad klientai dažniausiai apsunkina darbuotojo, tikrinančio korteles, veiksmus, pavyzdžiui, „nerodydami savo kortelės, užblokuodami įėjimą išimdami kortelę“ arba pamiršdami kortelę ir vis tiek bandydami patekti.
Kitas vartotojas, kuris įėjimo durų poziciją pavadino „padėtimi, kurią aš niekinu labiausiai“, paaiškino kad vienas iš dažniausiai pasitaikančių problemų, kylančių bendraujant su „Costco“ klientais, yra žmonės, bandantys ten apsipirkti, net jei jie nėra nariai. Gaila žmonių, bet tai ne taip!
Jie gali apsipirkti po valandų
„Getty Images“ Costco, žinoma, pasižymi siaubinga darbo aplinka, tačiau tai daro nuostabų ne tik atlyginimas. Darbuotojai taip pat naudojasi daugybe puikių privalumų (daugiau apie tai per minutę) ir gausybe privilegijų darbe. Vienas geriausių turi būti tai, kad jie gali apsipirkti po kelių valandų.
Kathleen, „Costco“ darbuotoja Vašingtone, pasakojo Protinis siūlas „Galite apsipirkti po kelių valandų, o daugelis darbuotojų tai daro. Jūs tiesiog atsineškite savo vežimėlį į priekinį registrą “. „Costco“ parduotuvės iš tikrųjų palaiko savo narių aptarnavimo langelį, kai parduotuvė uždaroma būtent dėl šios priežasties.
Įsivaizduokite, kad apsipirkote „Costco“ be minios ir be eilės. Mes įsivaizduojame, kad tai būtų tarsi visa parduotuvė. Staiga vėlavimas po darbo atrodo tikrai geras dalykas - tik ne jūsų atlyginimui.
Jie gali mėgautis visais tais nemokamais pavyzdžiais
„Getty Images“ O ir jūs negalite pamiršti apie tai, kad darbuotojai turi prieigą prie visų nuostabių nemokamų pavyzdžių, dėl kurių savaitgalio „Costco“ apsipirkimas yra daug geresnis - ir jūs geriau patikėkite, kad jie jais naudojasi. Vienas „Reddit“ vartotojas, kuris teigė dirbęs daugiau nei septynerius metus, sakė, kad jie valgė daug mėginių, aiškinantis 'Demonstraciniai žmonės yra kiekvieną dieną, bet šeštadienis ir sekmadienis yra pats geriausias laikas norint gauti nemokamą grubą'. Jis pridėjo patarimą: „Aš visada mielai kalbuosi su vyresnėmis moterimis. Jie man sako, kad primenu jų anūką = daugiau maisto. Žinau, kad jiems nuobodu ten stovėti visą dieną. Tiesiog pasikalbėkite su jais ir jie jums duos daug “.
Kitas Reddit vartotojas, kuris daugiau nei dvejus metus dirbo „Costco“, juokaudamas sakė, kad ten dirbantys darbuotojai mėginius vadino „Darbuotojų bufetu“. Tačiau paaiškino vienas darbuotojas, tvirtinęs daugiau nei 10 metų patirtį Reddit kad nors jie valgo mėginius per pertrauką ar per pietus, „jūs galite patekti į bėdą, jei dirbdami gaunate mėginius“.
Jie skaito ne visą jūsų kvitą
„Getty Images“ Kiekviena „Costco“ taiko tą pačią politiką klientams, kurie palieka parduotuvę: kai sumokėsite ir išeisite, darbuotojas patikrins jūsų kvitas ir žiūri į jūsų krepšelio prekes. Bet ar kada susimąstėte, kaip jie tai daro taip greitai? Matyt, jie neskaito viso kvito. Pasakojo Kalifornijoje dirbantis Thomas Protinis siūlas kad jie „ieško daiktų krepšelio apačioje, didelių daiktų, tokių kaip televizoriai ar alkoholis“.
Vienas „Reddit“ vartotojas apie tai kalbėjo a siūlas sakydamas, kad darbuotojai „suskaičiuoja jūsų krepšelyje esančių daiktų skaičių ir patikrina, ar tai tas pats skaičius, kaip ant kvitų“. Jie taip pat sakė, kad tikrina brangius daiktus, pridurdami: „Bet daugelis mano pažįstamų žmonių tiesiog patikrino brangius daiktus ir daugiau niekuo nesivargino“. Kitas vartotojas sakė, kad jie taip pat ieško dvigubų, sakydami: „Dauguma to, ką mes randame, yra klaidos tikrinant. Ar kas nors netyčia vieną kartą vietoj avokadų maišelio įrašė 1000 USD vertės prekės numerį. Daugiausia įsitikinkite, kad gavote tai, už ką sumokėjote “.
Jie susiduria su gana pasenusiomis technologijomis
„Costco“ darbuotojai paprastai yra labai patenkinti, tačiau yra kažkas, dėl ko, atrodo, daugelis jų sutinka, o tai erzina įmonę. Tai, kad jų technologija, atrodo, yra labai pasenusi. Vienas darbuotojas pasakė toliau Reddit , „Kas yra atsakingas už technologinę pažangą ir imasi skaitmeninių sistemų, valdančių visą mūsų įmonę, ateityje turi žengti žingsnį atgal ir iš naujo įvertinti tai, ką darome“.
Kitas darbuotojas skundėsi negalėdamas peržiūrėti savo tvarkaraščių ar pateikti laisvo laiko internete ir neturintis planšetinio kompiuterio, kurį būtų galima naudoti inventoriui patikrinti, pridedant , „Kodėl mūsų kompiuteriai ir registrai atrodo kaip kilę iš 80-ųjų? Kodėl viską daro popierius ir pieštukas? Suprantu, kad tokio pobūdžio daiktus prižiūrėti yra brangu, o neatlikę techninių naujovių mes išlaikome mažas kainas, tačiau atėjo laikas prisijungti prie likusio pasaulio “.
Jie suserga klausdami apie „nugarą“
„Getty Images“ Visai žinoma, kad daugumoje parduotuvių gale yra daugiau atsargų - tereikia paprašyti darbuotojo jus patikrinti. Na, „Costco“ tai, ką jūs matote, yra tai, ką jie turi, ir ne, tai ne tik tingūs darbuotojai, kurie jums meluoja. Vienas „Costco“ darbuotojas pasakojo Skaitytojo Santrauka , „Costco“ yra „sandėlio“ parduotuvė tiesiogine prasme - mes neturime jokios papildomos saugyklos vietos, kurią matote lentynose. Jei jo nėra, neprašykite mūsų patikrinti „atgal“. „Atgal“ neegzistuoja “.
Vienas darbuotojas pasakė kažką panašaus Reddit ir pridūrė, kad jei pastebite, kad daiktas yra ant padėklų, esančių aukštesnėse lentynose, galite pabandyti paprašyti, kad kas nors juos nuleistų, bet gali ir ne. Jie pasakė: „Man buvo pasakyta, kad jie nepašalina padėklų iš lentynų, nes tam reikės važiuoti krautuvais per visą kliento eismą, važiuoti nuo praėjimo ir priešingos pusės, kad būtų saugu, ir paprastai sukeltų per daug rūpesčių. . Jei kažkas yra aukštai ir ant grindų jų nėra, tiesiog grįžkite kitą dieną. “
Jie daug girdi apie maisto saugą
„Getty Images“ Jei kada nors nerimavote, kaip elgiamasi su jūsų maistu Costco , leiskite tai nuraminti: darbuotojai sako, kad maisto sauga jiems yra tikrai didelė problema. Darbuotojas Rachaelis pasakojo Protinis siūlas 'Jei darbuotojas pamiršta išimti savo prijuostę prieš išeinant iš skyriaus, jis turi nuimti tą prijuostę, mesti ją į kliūtį ir uždėti naują prijuostę, nes dabar ji yra užteršta.' Ji taip pat teigė, kad yra taisyklių, draudžiančių darbuotojams nagų laką dėvėti šalia maisto ruošimo, nes jis gali susmulkėti ir patekti į maistą.
Ir „Costco“ darbuotojas iš Floridos pakartojo tą patį požiūrį. Jie pasakojo Verslo viešai neatskleista informacija „Mes griežtai laikomės maisto kokybės ir saugumo. Kas valandą mes atliekame saugos pasivaikščiojimus, kurie tikrina mūsų maisto aušintuvų ir sandėliavimo temperatūrą. Mūsų garsių viščiukų negalima parduoti po dviejų valandų sėdėjimo šiltesnėje patalpoje “. Bent jau tai labai malonu sužinoti!
Jie gauna puikių privilegijų ir privalumų
„Getty Images“ Taip, gandai yra teisingi: darbas „Costco“ tikrai reiškia didžiulę naudą ir darbuotojai negali nustoti jų siautėti. Meghan Demaria, buvusi „Costco“ darbuotoja, pasakojo „Yahoo News“ kad buvo daugiau nei didelis valandinis atlygis ir sveikatos priežiūros išmokos. Demarija pasakė: „Kol buvau„ Costco “, jie suteikė darbuotojams nemokamas narystes parduotuvėje“. Ji taip pat teigė, kad „Costco mokėjo darbuotojams pusantro laiko tik už darbą sekmadieniais“.
Vienas darbuotojas pasakojo Verslo viešai neatskleista informacija kad jie gavo mokamas atostogas, gausų 401 (k) planą ir „prieinamą“ sveikatos priežiūros paslaugą, apimančią dantų ir regėjimo draudimą. Jie pridūrė: 'Jei dirbate aštuonių valandų pamainą, gausite dvi mokamas 15 minučių pertraukas ir pusvalandį pietums'. Ir pasakojo darbuotojas, turintis daugiau nei septynerių metų patirtį Reddit vartotojams, kad darbuotojai gauna nemokamą vadovų narystę „ir išduoda tris auksines žvaigždes visiems, kuriems tik nori“.
Dar viena atsitiktinė privilegija? Vienas darbuotojas sako jiems įteikiama ypatinga dovana atostogų sezono pradžiai: „Padėkos dienai mes gauname nemokamus kalakutus. To net nežinojau, kol nepradėjau ten dirbti. Tai puikus malonumas “. Turime su tuo sutikti!
Jie pastebi serijinius grąžintojus
„Getty Images“ „Costco“ yra žinoma dėl savo fantastiškos lanksčios grąžinimo politikos, kuriai taikomi labai nedaug apribojimų. Tačiau būkite atsargūs tuo pasinaudodami ... darbuotojai sako, kad pradės pastebėti, jei grąžinate per daug daiktų. Kalifornijos darbuotojas Thomas pasakojo Protinis siūlas jie gali pasakyti tik tuo būdu, kaip jūs kalbate, sakydami: 'Kai kas nors ateina grąžinti ką nors be kvito ir eina:' O, jūs galite tai sužinoti mano sąskaitoje '. tai pasakyk. Man sako, kad grąžinate tiek daug daiktų, kad žinotumėte, ką galime rasti kompiuteryje “.
Kitas darbuotojas, turintis daugiau nei dvejų metų darbo patirtį, paaiškino toliau Reddit kad nors jie ir neskelbia žmonių, jie gali „pakomentuoti jūsų narystę“, bet iš tikrųjų negali padaryti daug ko kito. Darbuotojas sakė: „Jei grąža buvo didesnė nei 100 USD, turėjome paskambinti vadovui, kad jis pasirašytų. Jei tai buvo daugiau nei 300 USD, turėjome kviesti vadybininką. Supės ir vadybininkai vis dėlto buvo tokie užsiėmę ir taip pavargo nuo šios taisyklės, kad tiesiogine to žodžio prasme jie nusileido tik pasirašyti kvito. Jie mūsų paklaus: „Ar manote, kad tai gerai?“ ir jei mes sakytume, kad mums viskas gerai, tada jie tai pasirašys “.
Jie nemano, kad jiems reikia greitųjų kelių
„Getty Images“ Dažniausiai kelionė į Costco reiškia, kad esate pasirengęs sukaupti pakankamai maisto ir atsargų, kad pakaktų kelias savaites. Tačiau kartais einate tiesiog paimti kelių dalykų - ir tais atvejais tikriausiai pagalvojote, kad būtų gerai, jei turėtumėte aiškią liniją. Vis dėlto yra teisėta priežastis, kad dauguma parduotuvių jų neturi. „Costco“ darbuotojas Rachaelis pasakojo Protinis siūlas kad atsakingas vadovas surenka klientų skaičių, todėl jie visada žino, kiek žmonių yra parduotuvėje, ir žino, kada jie išsiregistruos. Tada jie gali nustatyti, kiek registrų turėtų būti atidaryta. Jie taip pat nedvejodami traukia darbuotojus iš kitų padalinių padėti linijoms.
Į Reddit vartotojas, dirbęs „Costco“ daugiau nei 10 metų, taip pat teigė, kad nereikia greitųjų linijų, nes „Dauguma mūsų kasininkų vidutiniškai sudaro 55–65 operacijas per valandą“, todėl to tikrai nereikia.
yra sveiki daržovių šiaudeliai
Tai tinka ne visiems
„Getty Images“ Darbe „Costco“ yra daugybė puikių dalykų, tačiau nesuklyskite, tai nėra pasivaikščiojimas parke - darbuotojai sunkiai dirba dėl šių išmokų. Be fizinio darbo, daugelis darbuotojų sako, kad jie mano, kad darbas yra gana įtemptas. Anonimas darbuotojas rašė toliau Quora , „Costco yra nepaprastai įtempta darbo vieta, todėl jums reikia dirbti visą darbo dieną 40 valandų per savaitę, dažniausiai pačiais nepatogiausiais laikais, dažnai savaitgaliais ir vakarais, suteikiant jums labai mažai laiko nuo darbo“.
Kitas darbuotojas rašė toliau Reddit kad „Costco netinka visiems“. Jie pasakė: „Jei atliksite naktinį valymą ar rytines kojines, jums bus labai griežti terminai, kad jūsų darbas būtų atliktas laiku, ir jūs dažnai susidursite su situacijomis, kai esate suspaustas, kad ir ką darytumėte. Tai gali būti labai įtempta ir reikalaujanti tam tikros psichinės tvirtybės. Aš galėjau tai padaryti tik šešerius metus, kol išdegau ir turėjau judėti toliau “.
Apskritai dauguma darbuotojų myli savo darbą
„Getty Images“ Net jei darbas kelia įtampą, dauguma darbuotojų sako, kad darbas vis tiek yra jo vertas. Vienas darbuotojas iš Arizonos pasakojo Verslo viešai neatskleista informacija , „Aš teisėtai myliu savo darbą“. Kitas darbuotojas iš Oregono pridūrė: „Costco yra idealus darbas“, šėlstantis apie tai, kaip palaikanti ir maloni įmonė elgiasi su savo darbuotojais ir nariais. Pasakojo daugiau nei dvejus metus įmonėje dirbęs darbuotojas Reddit 'Bendrovė iš tikrųjų stengiasi sąžiningai elgtis su savo darbuotojais', paaiškindama, kad 'iš tikrųjų jiems beveik neįmanoma atleisti, jei jūs ten buvote kelerius metus'.
Kiti darbuotojai pasakojo Verslo viešai neatskleista informacija kad yra daug „augimo potencialo“ ir „draugiškos darbo aplinkos“, sakydamas, kad „Costco“ tikrai palaiko jūsų poreikį judėti. A „Reddit“ siūlas , kitas darbuotojas sakė, kad geriausia ten dirbant yra: „Tai, kad viskas padaryta tinkamai . Tikrai pabrėžiama, kad viskas daroma teisingai, o ne greičiausiai ar pigiausiai. Tai tikras šios įmonės kokybės liudijimas “.
Jie nori, kad klientai galėtų būti mažiau netvarkingi
Vis dėlto, kad ir kaip darbuotojai myli savo darbą „Costco“, yra keletas dalykų, kuriuos jie nori, kad klientai nustotų daryti. Pavyzdžiui, jie tikrai nori, kad klientai nustotų visur kurti tokią netvarką. Vienas darbuotojas iš Kentukio pasakojo Verslo viešai neatskleista informacija kad kai kurie nariai atvežtų „netikrus tarnybinius gyvūnus, kurie loja ir tuštinasi parduotuvėje“, o paskui išvažiuoja nesusitvarkę. Dar du darbuotojai skundėsi, kad pirkėjai suvalgo tūkstantį pavyzdžių ir visur palieka savo šiukšles “.
„Costco“ darbuotojas iš Kalifornijos pasakojo Verslo viešai neatskleista informacija kad klientai taip pat turi įprotį pasiimti daiktus, nuspręsti, kad jų tam tikru metu nereikia, ir palikti juos visur, kur jie yra parduotuvėje. Tas darbuotojas pasakė: „Prašau įdėti tą daiktą, kurį ką tik mėtėte. Tai ten nepriklauso “. Iš esmės, jei apsiperkate „Costco“, prieš pradėdami elgtis nerūpestingai, turėtumėte pagalvoti apie darbuotojus, kurie turi išvalyti jūsų netvarką.
