Joe Raedle / „Getty Images“ Chick-fil-A yra vienas iš labiausiai populiarūs greito maisto tinklai Amerikoje , ir tai pasakytina tiek apie klientus, kurie negali gauti pakankamai mėgstamų restorano sumuštinių, salotų, grynuolių, tiek dar daugiau, ir su „Chick-fil-A“ darbuotojais, kurie iš esmės praneša apie gerą patirtį dirbdami ten.
„Chick-fil-A“ šiuo metu „Indeed“ turi keturias žvaigždes iš penkių ir tai šiuo metu paskelbta per 17 000 darbuotojų apžvalgų. Vienas buvęs darbuotojas pasakė: „Darbuotojai, vadovai ir savininkas buvo visi malonūs ir palaikantys“, o kitas teigė: „Man patiko [dirbti], puikus personalas, puikūs nuostabūs žmonės, kurie ten dirba“, ir dar vienas buvęs „Chick-fil- Darbuotojų apžvalgoje iš dalies buvo parašyta, kad yra „gerų išmokų ir akivaizdu, kad dauguma darbuotojų nori ten būti“.
Nepaisant visų tų gerų nuotaikų, Chick-fil-A darbuotojai turi laikytis neabejotinai unikalių taisyklių. Tai apima keletą taisyklių, kurios yra šiek tiek griežtos, bet protingos, kelios yra šiek tiek kontroliuojančios, bet prasmingos atsižvelgiant į grandinės kultūrą, ir kai kurios, be abejo, susijusios su apatine linija. Čia yra aštuonios keistos taisyklės, kurių „Chick-fil-A“ darbuotojai privalo laikytis, jei nori ir toliau mėgautis „malonumu“ aptarnauti klientus.
Šio prabangaus viešbučio dėka „Chick-fil-A“ darbuotojai raginami eiti už „You Welcome“ ribų
Jeremy Moeller / „Getty Images“ Kai sakote „ačiū“ gavę užsakymą iš „Chick-fil-A“ darbuotojo, atsakydami neišgirsite „esate laukiami“. Iš tikrųjų išgirsite oficialesnį „mano malonumą“. Tai nebūtinai todėl, kad darbuotojui patiko viskas, kas ką tik įvyko, o todėl, kad atsakymas yra „mano malonumas“ paskatino Chick-fil-A.
Praktika sakyti „mano malonumas“, o ne „esate laukiami“, „jokių problemų“ ar „tikras dalykas, čempionai!“ prasidėjo, kai tinklo įkūrėjas Truettas Cathy apsistojo viešbutyje „Ritz-Carlton“, praneša Namo skonis . „Ritz-Carlton“ darbuotojas atsakė į Cathy padėkos žodžius šiais dviem lemtingais žodžiais, ir Cathy buvo visiškai perimta frazės, kuri, jo manymu, „padidino“ jo patirtį. Jis paprašė, kad „mano malonumu“ pasinaudotų „Chick-fil-A“ darbuotojai, ir tai ilgainiui pagavo ir tęsiasi iki šiol. Tiesą sakant, daugelis buvusių darbuotojų praneša, kad net neįmanoma net naudotis „mano malonumu“ tose vietose, kur to ne visada reikia .
Matomos tatuiruotės neleidžiamos daugiausiai „Chick-fil-A“ vietose
Dar prieš keletą metų „Chick-fil-A“ darbuotojams ir darbuotojams buvo uždrausti matomi tatuiruotės buvo reikalaujama įsigyti specialių rankovių ar kiti drabužiai, dengiantys tatuiruotes, matomas ant rankų ar kitų kūno dalių. Šiandien bendrovė atsisakė oficialios politikos, draudžiančios matomas tatuiruotes, tačiau jos yra vis dar draudžiama daugelyje „Chick-fil-A“ franšizės vietos.
Nors tai nėra aiškiai draudžiama pagal bendrą politiką, „Chick-fil-A“ darbuotojų komentarai apie su darbu susijusias svetaines, tokias kaip „Glassdoor“, „SimplyHired“ ir „Iš tiesų“, atskleidžia kultūrą, kuri paprastai prieštarauja matomam rašalui. Beje, daugelyje vietų neoficiali politika yra gana lanksti, todėl tatuiruotė nėra priežastis nesikreipti dėl „Chik-fil-A“ darbo vietos. Bet jei jūs taip pat turite dantų ar kūno modifikacijų, arba jei dėvite stiprius kvepalus ar pernelyg makiažą, galite norite pakeisti savo stilių prieš kreipdamasis į darbą franšizėje.
Chick-fil-A yra išrankus darbuotojo veido plaukams
Jei jums patinka sūpuoti puoselėjamą barzdą, puikų ožiuką ar „Ambrose Burnside“ lygio karbonadą, kito darbo turėsite ieškoti kitur nei „Chick-fil-A“. „Chick-fil-A“ darbuotojai neturi turėti jokių veido plaukų, išskyrus dailiai apipjaustytus ūsus, kaip tai leidžia karinės taisyklės, Vox ataskaitos. Asmens ūsai neturi būti platesni už burną ir negali būti ilgas ir storas , taip pat reikia sumažinti šoninius nudegimus.
Ši policija yra griežtai vykdoma, kaip aiškiai parodo parduotuvių politikos vadovai daugelyje JAV „Chick-fil-A“ vietų, kuriuose dažnai yra frazė „veido plaukai, išskyrus dailiai apkarpytus ūsus, yra nepriimtini“. Tą pačią frazę galite rasti darbuotojų vadove Holivudas, Kalifornija Chick-fil-A ir jauniklį-fil-a Orlando parke, Ilinojaus valstijoje.
Ir a Komandos nario išvaizda „Atmintinė iš„ Chick-fil-A “Fulton gatvėje, Niujorke, nurodo, kad bet kuris komandos narys, darbe pateikiantis netinkamus veido plaukus,„ turi nusipirkti skustuvą ir nusiskusti, prieš priimdamas į namus ar išsiųstas namo “.
„Chick-fil-A“ darbuotojai taip pat yra riboti, kai kalbama apie nagų stilių
Daugelis „Chick-fil-A“ komandos narių vadovai yra ši taisyklė: „Netikri nagai neleidžiami klientų aptarnavimo vietose ar maisto ruošimo vietose“. Taigi tai iš tikrųjų reiškia, kad dirbtinių nagų niekur negalima dėvėti. Ir restorane yra prasminga apriboti kažką panašaus į didelius akrilo nagus, kurie gali lengvai atsiriboti ir rizikuoti patekti į kliento maistą - tokio pobūdžio politika yra grynai pragmatiška, o ne asmeninio stiliaus jausmo ar saviraiškos problema. Tiesą sakant, daugelyje valstybių knygose yra net įstatymų, susijusių su netikrais nagais, teigia Nacionalinis restoranas Associatio n. Vis dėlto „Chick-fil-A“ taisyklės peržengti valstybės įstatymus ir iš tikrųjų susiję su stiliumi ir saviraiška.
Daugelyje vietų negalima naudoti jokių nagų lakų, išskyrus diskretišką, vienspalvį laką arba, pasak buvusių CFA darbuotojų komentuodamas „Iš tiesų“, Prancūziškos manikiūro nagai , kai išorinis nagų kraštas yra nudažytas baltai, o likusi nagų dalis yra nuoga arba blizga, arba paprasčiausiai padengta skaidriu laku. Atkreipkite dėmesį, kad „Chick-fil-A“ nėra vienintelis restoranas, kuriame taikoma ši politika, nes sveikatos kodo reikalavimai daugelyje vietų yra susiję su poliravimu, kuris gali būti smulkinamas ruošiant maistą, „StateFoodSafety“ .
Mandagumas visada yra „Chick-fil-A“ darbuotojų reikalavimas
„Bloomberg“ / „Getty Images“ Jei norite dirbti „Chick-fil-A“, geriau turėtumėte būti labai mandagus žmogus arba mokėti elgtis kaip labai mandagus žmogus visą pamainą kelias dienas per savaitę, nes dabar leidžiama bet kokio draugiško pozityvumo stokos. „Chick-fil-A“ darbuotojo. visa „Chick-fil-A“ korporacinė kultūra yra grindžiamas nepriekaištingu mandagumu, ir daugelis darbuotojų teigia, kad mandagumas turi prasidėti nuo pat pirminio darbo pokalbio.
Vienas buvęs „Chick-fil-A“ darbuotojas, kuris paliko komandiravimą dėl pokalbio proceso įdarbinimo svetainė job-applications.com iš dalies pasakė: „Mano geriausias patarimas yra būti savimi, būti mandagiam ir rengtis gražiai .... CFA yra į klientus orientuota įmonė, todėl įsitikinkite, kad galite jiems parodyti, jog [sakau] taip ponia, taip pone, ne ačiū tu, mano malonumas ir pan. “ Taigi pradėkite nuo puikaus požiūrio ir laikykitės to, kitaip tariant.
„Nenatūralūs“ plaukų dažai neleidžiami „Chick-fil-A“ darbuotojams
Jei dirbate „Chick-fil-A“ ir norite dažyti plaukus, tai visai ne problema - darant prielaidą, kad yra, tai reiškia, kad plaukus dažote juodai, rudai, šviesiai, raudonai arba kai kurias iš jų natūraliai atsirandančios plaukų spalvos . Taip yra todėl, kad nenatūralios plaukų dažų spalvos „Chick-fil-A“ darbuotojams yra uždraustos. Tai reiškia, kad nėra jokių mėlynų, rausvų, žalių, purpurinių ir pan., Net jei jie yra tik spalvų dryžiai, išryškinantys jūsų natūralius plaukus. Taip pat lengva ir dėl stiliaus. Daugelis „Chick-fil-A“ darbuotojo vadove yra ši taisyklė : „Nenatūralios plaukų spalvos ar ekscentriški stiliai (pvz.,„ Mohawks “, skustų piešinių ir kt.) Neleidžiami.“
Skirtingai nei naudojant nagų laką, kai bent jau yra tam tikros logikos draudžiant medžiagas, kurios gali įtrūkti ir patekti į maistą, „Chick-fil-A“ plaukų dažų draudimas, atrodo, yra produktas, konservatyvi įmonės kultūra . Restorano taisyklėse reikalaujamas rezervuotas stilius kai kuriuos žmones gali atkalbėti net nesikreipti į darbą, o kitais atvejais tai gali priversti darbuotojus darbe nuslėpti savo stiliaus jausmą ar net savęs jausmą.
„Chick-fil-A“ darbuotojai nebegali duoti „gerai padirbtų“ bulvyčių
„Bloomberg“ / „Getty Images“ Daugeliui žmonių tos skanios vištienos fil-A vafliais pjaustytos bulvytės yra lygiosiomis kaip Chick-fil-A puikūs vištienos sumuštiniai , ir daugelis tų kepimo mėgėjų norėtų, kad jų bulvytės būtų „gerai padarytos“. Kai paprašysite bulvių „gerai padaryta“, ką tai reiškia, kepti du kartus, nes „Chick-fil-A“ darbuotojas tiesiogine to žodžio prasme vėl panardins jūsų jau paruoštas bulvytes į karštą kepimo aliejų ir vėl giliai apkeps. būti tamsesniu, traškesniu ir aplinkui malonesniu maistu. Tai buvo mėgstamas daugelio žmonių pusiau slaptas meniu įsilaužimas.
Deja, darbuotojai dabar daugeliui „Chick-fil-A“ restoranų uždrausta duoti klientams gerai paruoštų bulvių net ir paprašius. Pasak darbuotojų, pagrindinė priežastis, dėl kurios jie nebegali duoti bulvių gerai, yra ta, kad keptų bulvių kepimas užtrunka per ilgai, sulėtindamas progresą virtuvėje, nes bulvytės užima vietos keptuvėje ir sulėtėja užsakymų vykdymas prie langelio. arba važiuojamojoje juostoje.
„Chick-fil-A“ franšizės operatoriai vienu metu gali valdyti tik 1 vietą
Cindy Ord / „Getty Images“ Turėdamas ir valdydamas kelias greito maisto restoranus, tu gali tapti labai turtingu žmogumi. Jei sunkiai dirbate ir turite sėkmės, turėdami vieną „Chick-fil-A“ franšizę, taip pat galite šiek tiek pasinerti, bet verčiau nebandykite išplėsti savo greito maisto restoranų imperijos už tos vienos vietos, nes tai prieštarauja taisyklės. Pagal Franšizės verslo apžvalga , „Chick-fil-A“ franšizės savininkai bet kuriuo metu gali turėti tik vieną „Chick-fil-A“ restoraną ir jokių kitų verslo įmonių.
Ši taisyklė verčia „Chick-fil-A“ franšizės gavėjus visą savo laiką ir energiją skirti vienai vietai, o tai taip pat reiškia, kad nė vienas franšizės gavėjas neišugdys didelės galios didesnėje grandinėje. Taigi, nors „Chick-fil-A“ restoranai gali būti nepaprastai įperkami, nors juos įsigyti yra nelengva, žinokite, kad beveik neapsiribosite už vieno restorano ribų, jei norėsite įsitraukti į vištienai svarbų greito maisto verslą. Atkreipkite dėmesį, kad pagal Verslo viešai neatskleista informacija „yra išimčių, tačiau franšizės operatoriai paprastai valdo tik vieną parduotuvę vienu metu“.
