Facebook Dalis vaikystės yra šokoladas, tačiau suaugusioji dalis taip pat yra šokoladas. Nesvarbu, ar ieškote tamsaus šokolado plytelės, kurią galėsite pasimėgauti popietės kavos puodeliu per ilgą darbo dieną, ar per paskutinę savo kavą turite pasimėgauti keliais kąsnio dydžio šokolado gabalėliais „Netflix“ maratonas , tu tikrai ne vienas - iš tikrųjų vidutinis amerikietis kasmet suvartoja 11 svarų šokolado (via Šokolado parduotuvė ).
Hershey's jau seniai užsidirbo už choco pamišimą ir dešimtmečius tai buvo prekės ženklo pagrindinė dalis. Be „Hershey's“ nebūtų nei Reese‘o, nei „Kisses“, ir, tiesą sakant, nebūtų Helovino, kurio būtų verta apgauti. Taip pat nebūtų Palaima , kuris buvo aukštos kokybės šokolado maišelis, kurio buvo ištirpusio burnoje pieno, tamsių ir baltų veislių.
degalinės su šleifais šalia manęs
Tačiau 2016 m. Hershey mylėtojai liko suskaudę (ir jiems prireikė šokolado, kad išgydytų minėtą širdį). Prekės ženklas netikėtai ištraukė „Bliss“ iš lentynos neturėdamas tiek paaiškinimo, nei nuo to laiko.
„Hershey's“ visada palaikė uolius santykius su didžiausiu konkurentu
Facebook Ironiška, kad vienas didžiausių „Hershey“ klientų buvo jos pradžioje Kovas , prekės ženklas, kuris išaugo suteikdamas mums M & Ms ir Snickers. Pagal Meaww , Marsas kreipėsi į Hershey ir paprašė šokolado atsargų, kad būtų sukurta Paukščių Tako juosta. „Hershey's“ įkūrėjas su džiaugsmu sutiko, tačiau, pakilus Paukščių takui, įvyko ir įtemptas, beveik šimtmetį besitęsiantis dviejų korporacijų varžymasis.
Pastaraisiais metais Marsas pristatė „Dove Promises“. Aukščiausios kokybės individualūs šokoladai įgijo visiškai naują demografinę padėtį, o ne tik vaikus apgauti ar gydyti: suaugusieji. „Dove“ tapo klasikiniu Valentino dienos malonumu ir vyresnio amžiaus žmonių pasirinkimu.
Hershey's atkreipė dėmesį į tai ir 2008 m. Bandė atgauti kontrolę įvedus „Bliss“. The „Los Angeles Times“ pranešė, kad „Hershey vadovybė pripažino, kad jai trūksta produktų, kad galėtų išnaudoti aukščiausios kokybės ir tamsių šokoladų paklausą“, ir kad „Bliss“ buvo jų viltingas kitas žingsnis žengiant „Dove“.
„Hershey's Bliss“ negalėjo visiškai sujudinti antro pasirinkimo šokolado stereotipo
Facebook Nors „Bliss“ ne visai priėmė „Dove“, tai paliko įspūdį daugybei pirkėjų. „Hershey“ „Facebook“ puslapis yra vienintelis raktas, kurį turime išsiaiškinti, kodėl produkto kritimas buvo toks staigus. Vienas klientas paklausė apie „Bliss“ šokoladų būseną 2016 m. viduryje, tačiau gavo tik pranešimą, kuriame teigiama, kad „šiuo metu jo nėra“ ir kad komanda paliks jų interesus.
originali m & m spalva
Keli kiti komentatoriai išreiškė, kaip jiems trūksta šokolado, netgi išreiškė Hershey blogiausia baimė : 'Negaliu patikėti, kad Hershey leido Dovei atsiimti sklandaus šokolado rinką.'
Tačiau kiti greitai sustiprino „Dove“ pozicijas aukščiausio lygio šokolado rinkoje. Dauguma vartotojų (68,61 proc.) „A Full Cup“ forume „Dove over Bliss“ pasirinko abiejų produktų aukštyje 2008 m., Nes jis buvo pigesnis ir skanesnis. 2014 m Vartotojų ataskaitos tyrimas parodė, kad 55 proc. žmonių pirmenybę teikė „Dove“ pieno šokoladui, o ne „Bliss“, greičiausiai dėl jo sklandesnės tekstūros.
Tikėtina išvada čia yra ta, kad Hershey tiesiog negalėjo pritraukti tų pačių aukščiausios kokybės šokolado numerių kaip Marsas. Ir vis dėlto praėjus vieneriems metams po „Bliss“ paleidimo, „Hershey“ pardavimai nuošliaužomis įveikė visą Marsą (įskaitant „Dove Promises“) (per Statista ).
