Kevorkas Djansezianas / „Getty Images“ Puikiai sutaupoma. Nemokami pavyzdžiai. Milžiniški konteineriai su sūrio kamuoliukais. Ko nemylėti „Costco“? Tačiau kita jūsų kelionė į Costco gali būti ne tokia paprasta, kaip jūs manote. Jūs ar jūsų pirkėjai iš tikrųjų gali būti tai, ko niekina daugelis „Costco“ klientų ir darbuotojų.
Kaip paaiškėjo, „Costco“ pirkėjai gali sugadinti kelionę į šią parduotuvę tiek kitiems klientams, tiek darbuotojams. Blogas elgesys - apie kurį galite žinoti arba nežinoti - sukels problemų visiems aplinkiniams. Kai kurie veiksmai iš tikrųjų kelia pavojų saugumui, o „Costco“ darbuotojai nedvejodami savo nario paskyroje padarys užrašus, kad sukėlėte bėdų. Pakartotiniams pažeidėjams taip pat gali būti panaikinta jų narystė.
Taigi prieš kovodami su automobilių stovėjimo aikštelės eismu ir suplanuodami 5 USD pietus po apsipirkimo maisto aikštelėje, būkite pasiruošę. Suplanuokite iš anksto, būkite malonus ir venkite jokių susiraukusių veiksmų šiame sąraše dalykų, kurių niekada neturėtumėte daryti „Costco“. „Costco“ darbuotojai ir jūsų kiti „Costco“ pirkėjai jums padėkos, pažadame.
Negalima slapstytis į „Costco“ su kažkieno kito nario kortele
Timas Boyle'as / „Getty Images“ „Costco“ vadovaujasi mokamos narystės politika, todėl sumokėję rinkliavas jums suteikiama prieiga prie sandėlio pasiūlymų didmeninėmis kainomis. Jie net tikrina narių korteles prie durų. Jei manėte, kad pasisemsite skolindamiesi kažkieno kito nario kortelę, pagalvokite dar kartą. „Costco“ darbuotojai stovi prie įėjimo, kad patikrintų korteles, o kiekvienos narystės kortelės gale yra atspausdintas kortelės savininko vardas ir nuotrauka. Jei jums pavyksta įlipti į vidų, kasininkas prieš pirkdamas dar kartą patikrina jūsų kortelę.
Vienas „Costco“ darbuotojas pateikė nerimą interviu Naftos perdirbimo gamykla29 dėl nepatenkinto kliento, bandančio patekti į parduotuvę, sakydamas: „Visų pirma„ Costco “darbuotojai turi griežtai tvirtinti narių tapatybės dokumentus, nes jų kainos yra pagrįstos mokamo narystės modeliu. Tai dažnai privertė klientus mėtyti priepuolius, niūniuoti darbuotojus ir atsisakyti milžiniškų vežimėlių, pripildytų šimtų dolerių prekių. Viena klientė iš tikrųjų pliaukštelėjo man per ginčą dėl jos naudojamos narystės “.
Neapsunkinkite darbuotojų gyvenimo. Net ir be narystės galite eikite į Costco su draugu kas iš tikrųjų turi kortelę - tik nebandykite apsimesti, kad esate sakoma drauge!
Nepiktnaudžiaukite „Costco“ pinigų grąžinimo politika
„Costco“ turi didelę „100% nerizikingo pasitenkinimo garantiją“. Galite susigrąžinti pinigus už narystę, jei manote, kad tai netenkina, ir galite grąžinti daugiausiai prekių neišduodamas ir dėl bet kokios priežasties.
Į interviu su Protinis siūlas , koloradietis darbuotojas, vardu Rachael, dalijasi iš pirmų rankų paskyra su reguliariai grąžinama preke: kušetėmis.
„Nariai grąžina vyresnes nei penkerių metų kušetes, ir pakankamai įdomu, kad jie vis dar turi kvitą“, - sako Rachaelis. „Spėju, kad jie įsigyja tą sofą ketindami kada nors ją grąžinti, todėl kvitą užklijuoja ant sofos apačios, kad jos neprarastų. Tada, kai jie bus nusidėvėję ir norės kažko naujo, jie jį grąžins ir gaus visą grąžinamąją išmoką “.
Jei dėl to planuojate kai kuriuos blogus grąžinimo planus, tiesiog žinokite, kad „Costco“ darbuotojai atkreipia dėmesį į narius, kurie nuolat grąžina panaudotus daiktus. Pasikartojusiems pažeidėjams kyla pavojus, kad jų narystė bus panaikinta.
„Costco“ niekada neatidarykite iš anksto supakuotų produktų
Niekas nenori nepažįstamų rankų surinktų produktų, ypač kai tie produktai yra tariamai užplombuotame maišelyje. Aišku, norite geriausių išvaizdos vaisių, tačiau akimis greitai patikrinkite maišelį ar pakuotę. Pasirinkite fasuotą parinktį, kuri jums atrodo geriausia, nesidalydami savo mikrobais su kitais. Ir nepamirškite, kad jei rastumėte bendrą vaisiaus gabalą, „Costco“ mielai atitaisys grąžinant pinigus.
Protinis siūlas pranešė nors narystės atšaukimas yra rezervuotas rimčiausiems pažeidimams, pavyzdžiui, obuolių ištraukimas iš skirtingų pakartotinai uždaromų vaisių pakelių, kad būtų galima rasti geriausius, vis tiek paniuręs. „Costco“ darbuotojai pateiks jūsų elgesio komentarus jūsų narystės kortelėje. Vėlgi, pakartotiniai pažeidėjai gali prarasti savo narystę ir su tuo susijusias santaupas, atsirandančias dėl „Costco“ nario.
Be to, kad paprasčiausiai neleidžiama „Costco“, šis elgesys yra grubus ir antisanitariškas.
geriausias hamburgerių pagalbininkų skonis
Neleiskite savo vaikams siautėti „Costco“
Mario Tama / „Getty Images“ „Costco“ gali būti gana įtemptas net ir darbo dienos popietę. Dėl didmeninės vertės „Costco“ yra nepaprastai populiarus visoje šalyje, todėl jis gali būti užimtas ir perkrautas sandėlyje. Pridėkite rėkiančius, bėgiojančius vaikus į mišinį ir turėsite nelaimės receptą.
Verslo viešai neatskleista informacija kalbėjo su keliais anoniminiais „Costco“ darbuotojais, ir daugelis jų negalėjo suprasti, kaip svarbu išlaikyti jūsų vaikų kontrolę apsiperkant. Vaikai laukiami „Costco“, tačiau stenkitės, kad jie elgtųsi gerai.
Kad ir koks užimtas būtų „Costco“, reikia vos vieno vaiko per greito posūkio, kad jis taptų pavoju saugumui. Jie galėjo susidurti su kitais pirkėjais, vežimais ar lentynomis. Jie gali pakenkti prekėms, bet dar svarbiau - pakenkti sau ar kitiems. Žinoma, ši taisyklė galioja visose maisto prekių parduotuvėse, tačiau „Costco“ gali suvilioti net ir labiausiai gerai besielgiančius vaikus - atvira padėklų sąranga praktiškai kviečia vaikus lipti ir slėptis, o tai yra būtent tai, ko nedaro darbuotojai (ir kiti klientai) “. nenoriu atsitikti.
Net jei leisite savo vaikui (-ams) sėdėti vežimėlyje, budriai stebėkite juos. „Neleisk savo vaikams šokinėti į krepšį. Tai pavojinga “, - perspėjo vienas„ Costco “darbuotojas.
Nepamirškite iš anksto planuoti didelių „Costco“ pirkinių
Justinas Sullivanas / „Getty Images“ „Costco“ turi įspūdingus didelių pirkinių, įskaitant prietaisus ir baldus, sandorius. Tačiau prieš naudodamiesi tomis santaupomis, įsitikinkite, kad turite būdą pargabenti didelę prekę namo. Pasiimkite matavimo juostą arba patikrinkite būsimo pirkinio matmenis internete, tada patikrinkite transporto priemonės, kurią ketinate naudoti prekei pasiimti, matmenis.
Nieko nėra blogiau nei pirkti, kai „Costco“ darbuotojai neša daiktą į jūsų automobilį, tada sužinoję, kad jis netiks. Tada darbuotojai turi jį nugabenti iki parduotuvės, o tada kažkas turi auklėti jūsų pirkinį, o jūs išsiaiškinsite žaidimo planą, kaip jį įsigyti.
Vienas „Costco“ darbuotojas Ontarijuje pasakojo Verslo viešai neatskleista informacija „Prieš atvykdami patikrinkite savo automobilio dydį ir produkto dydį“. Neplanavimas iš anksto yra „Nr.1 krizė“ darbuotojams.
Net jei atvyksite su važiuojančiu sunkvežimiu, būkite pasirengę padėti darbuotojams perkelti jūsų daiktus (arba atsivesti draugų, kurie gali).
'Aš turėjau narių atvykti su' U-Haul 'ir nusipirkti kelis baldus, kurių jie negalėjo padėti', - sakė Floridoje įsikūręs 'Costco' darbuotojas. 'Mes džiaugiamės galėdami padėti, bet labiau norėtume ir jūs, ir nemanykite, kad judėsime už jus.'
Nustokite išmesti vietinę „Costco“ parduotuvę
Kaip nenorėtumėte, kad kiti ateitų į jūsų darbo vietą ir paliktų netvarką, nedarykite to ir „Costco“. Jei patrauksite tuos garsiuosius „Costco“ pavyzdžiai , meskite tuos puodelius ir servetėles į pateiktas šiukšliadėžes. Šiukšliadėžę palikti išmėtytą parduotuvėje ir krepšelyje yra ne tik tingus, bet ir antisanitariškas.
Nors tai nėra švaistymas, nepageidaujami daiktai netinkamose vietose taip pat sukuria nereikalingas netvarkas ir daugiau darbo jau užimtų darbuotojų . Jei įpusėjus parduotuvei nuspręsite, kad jums tos 50 pakelių granolos batonėlių tikrai nereikia, skirkite keletą papildomų minučių ir padėkite ją atgal ten, kur ji priklauso.
Verslo viešai neatskleista informacija kalbėjo su aštuoniais darbuotojais, kurie visi minėjo, kad tai augintinių peeve, kai pirkėjai nepadeda nepageidaujamų daiktų atgal ten, kur jiems priklauso. Vienas darbuotojas iš Arizonos pasakė: „Jei tingi grįžti atgal, atiduok darbuotojui iš anksto, kad maistas neišnyktų“.
Niekada neimkite kelių pavyzdžių iš vieno „Costco“ pardavėjo
Ar galite paimti keletą skanių skanėstų, kuriuos jie dalija nemokamai, pavyzdžių? Taip. Ar turėtumėte? Tikriausiai ne. Nemandagu imti visus mėginius, nes mažiau paliekate kitiems.
Viena pavyzdinė darbuotoja sakė, kad jai netrukdo, jei pirkėjai ima daugiau nei vieną pavyzdį, jei tik kartu pateikiama padėka. Bet ji tikrai turi ribas. 'Tačiau nevartokite daugiau nei dviejų, jei tai yra pašildytas mėginys, daugiau nei keturių, jei tai sūris ir krekeriai ar pan.', - sakė ji AMA „Reddit“ .
Ypač žiauru, jei klientas yra tylus bandydamas paimti kelis pavyzdžius. Toje pačioje „Reddit“ gijoje darbuotojas pasakė: „Tie, kurie pyksta, nes turime laukti, kol jie gamins maistą, arba yra laikinai išvykę, elgiasi tarsi laukiniai. Bet dažniausiai žmonėms viskas gerai. Viskas, ko norėjau, buvo ačiū! '
Apskritai pavyzdžių gairės skiriasi kiekvienoje parduotuvėje. Atrinkti darbuotojai nėra „Costco“ darbuotojai. Bet apskritai paimkite vieną mėginį ir daugiau palikti kitiems pirkėjams. Jei jums patinka mėginys, nusipirkite produktą ir mėgaukitės daugiau namuose.
Neprašykite „Costco“ darbuotojų gauti jums darbą ar nuolaidą
Justinas Sullivanas / „Getty Images“ Yra žinoma, kad Costco gerą atlyginimą ir išmokas . Darbuotojai dažnai sako, kad įmonė tikrai rūpinasi savo darbuotojais. Kaip tokia, įsidarbinti šioje parduotuvėje gali būti sunkiau nei kai kurias kitas. Tačiau prašyti darbuotojo padėti jums - kuris greičiausiai yra svetimas - yra invazinis ir nemandagus.
Tai sakant, vienas „Costco“ darbuotojas pasakojo Verslo viešai neatskleista informacija kad daugelyje parduotuvių trūksta darbuotojų. Taigi nedvejodami kreipkitės, tačiau nesitikėkite, kad padėsite darbuotojui pokalbio procesą.
Kai kurie klientai taip pat nevengia būti priekyje su darbuotojais ir prašyti jų nuolaidų. Deja, čia nėra nuolaidų. Net darbuotojai negauna nuolaidos. Kadangi „Costco“ parduoda produktus didmeninėmis kainomis ir dažnai turi papildomų pardavimų, bendrovė nuolaidų neteikia.
„Man iš tikrųjų daugiausia rūpesčių kelia nuolatiniai žmonės“, - sako vienas darbuotojas pasakė „Reddit“ . „Perskaitykite tai kaip„ teisę “. Jie mano, kad mes esame draugai ir kad aš galiu jiems gauti kažkokią nuolaidą “.
Nebūkite nemandagūs „Costco“ darbuotojams
Timas Boyle'as / „Getty Images“ Apskritai daugelis „Costco“ darbuotojų myli savo darbą. Tačiau viena blogiausių darbo „Costco“ dalyse yra ta, kad daugelis klientų gali būti reiklūs ir nemandagūs.
„Costco“ parduotuvės dažnai būna užimtos, o darbuotojai dirba daug fizinio darbo - nuo atsargų lentynų iki prekių gabenimo klientams iki vežimėlių stūmimo. Be to, kad kiekviena pamaina yra fiziškai sunki, ji taip pat gali varginti psichiškai, ypač kai klientai patiria išbandymą.
Vienas darbuotojas Jutoje pasakojo Verslo viešai neatskleista informacija 'Tai beprotiška, kokia grubi Amerikos pirkėja yra žmonėms, kurių jie nepažįsta - kurie jiems padeda'.
Į „Reddit“ siūlas , vienas darbuotojas paaiškino, kad susidurti su nepatenkintais klientais yra „psichiškai sudėtinga“, ypač tiems, kurie turi dirbti parduotuvės priekyje, norėdami patikrinti narystės ID.
pieno skonis juokingas nepasibaigęs
Net ir netiesioginiai veiksmai, pvz., Pirkinių krepšelio palikimas automobilių stovėjimo aikštelėje, yra neatsargus ir nemandagus elgesys su „Costco“ darbuotojais, kurie tiesiog yra jums padėti.
Neprašykite „Costco“ darbuotojų patikrinti nugarą ar paimti daiktus viršutinėse lentynose
„Costco“ yra sandėlis, todėl tai, ką matote, iš tikrųjų yra tai, ką gaunate. Visa parduotuvė yra tai, ką daugelis maisto prekių ar kitų mažmeninės prekybos parduotuvių laikytų „nugara“. Tai reiškia, kad jūsų parduota prekė tikriausiai yra išparduota. Neprašykite darbuotojų patikrinti, ar nėra daugiau atsargų - iš tikrųjų nieko nėra paslėpta ar sukrauta kitur.
Bet jei viršutinėse lentynose arčiau lubų pamatysite norimą daiktą, darbuotojai rekomenduoja grąžinti kitą dieną, kai tie daiktai buvo nuimami sandėliuojant. Tą akimirką jie negali tiesiog nusinešti daiktą.
Kaip Skaitytojo Santrauka paaiškina , „Retkarčiais daiktai bus nepasiekiami ant aukštų padėklų, tačiau dauguma parduotuvių nepakels krautuvo tik už vieną daiktą. Grįžk rytoj; tai tikriausiai bus papildyta “. Patraukti krautuvą judriomis valandomis yra saugos klausimas.
Niekada neveskite daugiau nei dviejų svečių, kurie nėra nariai, apsipirkti „Costco“
Paulas Kane'as / „Getty Images“ Ar turite draugų, kurie nori įsigyti „Costco“ vertingų sandorių? O gal tiesiog norite pamatyti, kas yra visas ažiotažas? Laimei, šis didmeninis mažmenininkas dosniai suteikia nariams galimybę apsipirkti ne narius. Tačiau yra ribotas skaičius žmonių, kuriuos vienas narys gali atnešti per kelionę - ir tai, ką jie gali nuveikti, kai jie ten yra.
Per Costco's Narystės privilegijos ir sąlygos , „Nariai kviečiami į sandėlį atvežti savo vaikus ir iki dviejų svečių; tačiau nariai yra atsakingi už savo vaikus ir svečius. Vaikų negalima palikti be priežiūros. Tik „Costco“ nariai gali pirkti daiktus “.
Nedvejodami pasiimkite du draugus, kurie padėtų jums nešti ir krauti didesnius daiktus arba tiesiog lydėtų apsipirkimo kelionę. Tiesiog žinokite, kad jei jie ras daiktus, kuriuos norėtų nusipirkti, turėsite sumokėti sąskaitą (ir tikiuosi, kad jie jums grąžins!).
Neneškite kitų gamintojų ar mažmenininkų išleistų kuponų už „Costco“ ribų
Kaip „Costco“ nesuteikia nuolaidų tiek darbuotojams, tiek pirkėjams, ji taip pat nepriima gamintojo kuponų ar kitų mažmenininkų siūlomus kuponus. Paprasčiau tariant, vertė ir santaupos, kurias galima įsigyti perkant prekes didmeninėmis kainomis, nusveria gamintojų kuponų poreikį. Vis tiek gausite labai daug be šių kuponų.
„Costco“ kartkartėmis nariams siūlo savo kuponus, kuriuos galite gauti paštu ar el. Paštu. Jei vis tiek turite „Costco“ kuponą, prieš kelionę įsitikinkite, kad jis yra aktualus. Pasibaigusio galiojimo termino „Costco“ kuponai tiesiog sukels susierzinimą registre.
Pasak darbuotojo pasakojimo Skaitytojo Santrauka „Mes žinome, kad norėtumėte gauti dar geresnį pasiūlymą dėl krepšelyje esančių prekių, tačiau mes nepriimame gamintojų kuponų ir nesiderėsime už mažesnę kainą. Jei norite sutaupyti papildomų pinigų, patikrinkite mūsų sandėlio taupymo knygas. “
